原标题：收罗欺骗真假混卖风景层出不穷（主题）澳门娱乐城

二手往来平台乱象打听（副题）

法治日报记者 温远灏

“蓝本只想动手两张礼品卡，没猜想却摊上了一件糟隐衷！”近日，北京住户鲍女士向《法治日报》记者反馈，其在某二手往来平台上遭受了一桩令东说念主难以置信的往来欺骗：买家拍下其售卖的星巴克星礼卡后“卷卡失散”，迟迟不付款。她提倡维权后，平台方的过后烦闷也以“追亏本败”而告终。

如今，跟着电子商务和分享经济的快速发展，在二手往来平台上买卖闲置物品成为好多东说念主的弃取——不少用户齐像鲍女士一样，在“买家”“卖家”的变装中切换。

关联词，因收罗欺骗、货分裂板、真假混卖、造作往来等风景层出不穷，用户体验和产物性量均难以得到充分保险。在二手往来中，怎样才智保险耗尽者的权利和资金安全？遭受收罗欺骗后该何如办？平台是否应该担责？对此，记者进行了采访。

网上销售造谣商品

遭受卷卡失散骗局

本年7月，鲍女士在某二手往来平台上挂了两张星巴克星礼卡，售价380元(面值共400元)。一位买家通过音信页面关系称想购买，随后平台页面裸露“买家已拍下”，鲍女士以为买家“还是拍下并付款”，于是给了对方卡号密码。可她随后发现，买家仅仅拍下了商品，并莫得进行后续付款操作。

“其时买家反复暗意已拍好，催促我给他卡号和密码，让我误以为对方还是拍下并付款，不错进行下一步操作，于是就把卡号和密码给了对方。”鲍女士说，直到15分钟后，她看到系统跳出的指示才知说念，对方仅仅拍下了商品，并未付款。

由于是造谣产物，获得卡号密码即可使用，鲍女士马上关系买家，催促对方付款，但对方却是“已读不回”。“我毅力到我方可能遭受了收罗往来骗局，想立即冻结订单，却发现无法操作。随后，我又试图关系客服，但客服不在使命时候，无法实时处分问题。”鲍女士说。

次日，鲍女士关系平台客服，揣测怎样举报骗子买家。客服告诉她，因为拍下未付款，因此订单未生成，只可弃取“有资金亏本，非平台订单往来”的选项进行举报，况兼举报需要3个使命日判定。同期，客服还暗意，如最终追损见效，该账号不会有任那处罚，因为“不存在欺骗行动”。

经过一天半的恭候，平台判定鲍女士举报成立，但临了仍然以“两次追亏本败”告终。

在二手往来平台上，买家常常更容易濒临被欺骗的风险。

来自湖南邵阳的李女士平时心爱在二手往来平台上淘东西，但货分裂板的问题让她最为头疼。本年3月，她在某平台上看中了一幅粉饰画，但收到商品后发现，卖家展示的商品图片和什物严重不符，而且画框已碎裂。

她马上关系卖家，但对方通告她即是这幅画，不领受退货。向平台投诉后，客服称建议和卖家协商处分。“这幅画挂也没法挂，退又退不了，白白扔了还可惜，只可放在杂物间里。幸亏商品价钱也不太贵，但总有种上当上圈套的嗅觉。”李女士说。

实践中，访佛的案例层见叠出。网经社电子商务连系中心发布的《2022年度中国二手电商耗尽投诉数据与典型案例呈报》裸露，2022年宇宙二手电商用户投诉问题中，退款问题占比最高，达22.08%；其次为商品性量，占比14.61%；排在第三的是收罗欺骗，占比11.04%。

有业内东说念主士指出，跟着用户需求的千般化，二手电商平台中商品的售后、卖家的工作质料以及往来效果等局限性更加彰着，其供应链与货源管束很难吞并，往来两边极易产生纠纷。

平台称非端正部门

无法保证追回亏本

“平台页面上仅裸露‘买家已拍下’，容易让东说念主误以为买家还是完成所有标准，且莫得任何预警功能，15分钟后才指示对方未付款，聊天界面的这种系统指示是否具有误导性？举报后处置期最长为3个使命日，在此时间是否对问题账号有所处置？此外，平台的追损技能是外呼，即通过电话和短信条款对方返还财产，这种方法追损见效的可能性极低，而且仅两次追损就烧毁了匡助受害者维权，也莫得提供其他任那处理渠说念，这是否尽到了平台义务？”鲍女士对二手往来平台的举报和监管机制提倡了疑问。

记者就上述问题关系某二手往来平台客服，对方复兴称：对于此类造谣物品，建议卖家在看到已付款时才智发货，不然对方拿到卡号密码后即可使用。如若买家拒却付款，不错积极向平台反馈。经阐述属实，平台会对相应账户进行有关处置，包括限权和冻结。对于追损，平台会积极履行职责，但因为平台并非端正部门，无法保证100%能追回。只可通过电话方法，如若对方拒不处理，平台会对账户进行处置。

记者扫视到，此前已有多名网友反馈，在某二手往来平台上挂出购物卡后，经验了与鲍女士相通的遭受——先假心拍下，在不付款的情况下骗取卖家卡号密码等信息。仅在黑猫投诉上，对于某盛名二手往来平台的投诉就达9万多条，纠纷类型蚁集阐发为收罗欺骗、收罗售假、货分裂板、售后工作等。

在北京中凯(杭州)讼师事务所讼师陈强看来，在买家拍下商品并提交订单见效时，两边之间的条约还是成立。卖家因为将“买家已拍下”的指示误以为买家已完成付款而发货，不错看作是如约履行了条约义务，然而买家收到货后不付款，属于违犯条约商定的行动，而不是平台的往来安全错误。

“在发生纠纷后，两边应实时通过长入、投诉、诉讼等面目照章维权。”陈强建议，对于二手往来平台而言，应进一步完善往来端正和投诉举报路线，加强对平台内用户的管束，切实保护好买家和卖家的正当权利，营造照章有序的预备环境。

网售商品货分裂板

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可能组成往来欺骗

如若在二手往来平台买到的商品货分裂板，可否按照“往来欺骗”条款卖家三倍抵偿？

“跟着二手物品往来的规模快速壮大，因二手物品往来问题产生的法律纠纷也越来越复杂。”陈强先容，根据耗尽者权利保护法，欺骗耗尽者行动是指预备者在预备商品概况工作中，采选造作概况其他不正大技能欺骗、误导耗尽者，使耗尽者的正当权利受到挫伤的行动。因此，适用“退一赔三”端正的前提在于，向耗尽者出售商品的主体应属于“预备者”。

“从性质上来说，二手商品并非新品，商品原貌自身无法辨别，是以并不属于耗尽者权利保护法所规章的商品范围。”陈强以为，如若二手商品存在部分污点，但不影响商品的闲居使用，这与售假、贩假类的往来存在骨子的区别。耗尽者通过二手商品往来平台购买商品，应当对其污点有一定的容忍义务，弗成神圣认定是“往来欺骗”。

陈强说，在实践往来中，虽然也不乏存在以卖二手商品为名，行规模化、批量化预备销售为实的二手往来卖家，这类往来与传统意念念的二手商品的偶发性、少许性往来存在着彰着的不同，并失虽然撤消耗尽者权利保护法的适用。

“纠合最能手民法院在2022年3月实践的《对于审理收罗耗尽纠纷案件适用法律几许问题的规章(一)》，认定进驻二手往来平台销售商品的卖家是否属于预备者，重要照旧要判定，该卖家是否诈骗平台从事买卖预备行为。”陈强说，如若卖家偶尔出售我方购买或使用过的二手商品，不属于诈骗平台从事买卖预备行为，则不属于“预备者”的范围；如若卖家弥远诈骗二手往来平台，对同类产物进行屡次重迭销售，杰出于把平台手脚我方预备商品的平台，那么就应纳入“预备者”的范围，则可能组成往来欺骗。

如若往来历程中存在欺骗行动，平台是否应当承担职守？

对此，陈强以为，平台如实很难在海量的往来中，保证对每一笔具体往来进行完备的监管和风险贯注，然而这并不虞味着不错避让职守。根据电子商务法第三十条文章，电子商务平台预备者应当采选时期步履和其他必要步履保证其收罗安全、褂讪启动，贯注收罗犯法犯科行为，灵验应付收罗安全事件，保险电子商务往来安全。平台应当采选必要步履对此类收罗诈欺行动进行贯注、遗弃和救济。

“如若对犯法诈欺行动，平台寂寥应付、不手脚，将承担连带职守。”北京不雅韬中茂(青岛)讼师事务所主任李杰以为，对于苦求干涉平台销售商品概况提供工作的预备者及非预备用户，平台应条款其提交身份、地址、关系面目、行政许可等确实信息，并对这些信息进行核验、登记，斥地登记档案，并如期核验更新。

“用户对于自身往来安全也弗成掉以轻心，不管是买方照旧卖方，齐要在往来历程中扫视商品细目、保留往来字据。”李杰说，当平台难以处分问题，需要诉诸司法标准时，民法典、电子商务法等有关法律法例齐将是维权者的坚定后援。

为深入贯彻落实党的二十大精神，深刻把握“两个结合”的重大意义，加大国家通用语言文字推广力度，日前在教育部语言文字应用管理司指导下，国家语言文字推广基地（北京大学）和教育部语言文字应用研究所联合举办了《汉语拼音方案》颁布65周年纪念暨学术研讨会。

“爱心茶摊”是城市温情的表达。近年来，很多城市都相继出现了“爱心茶摊”“爱心冰柜”，为环卫工人、快递员、外卖小哥、交警等免费提供瓶装水、解暑饮品等。“爱心茶摊”是正能量的辐射源，爱心是可以相互感染的。无论是“爱心冰柜”还是“爱心茶摊”，其设立的价值不仅在于爱心企业奉献爱心，更在于以这种慈善精神感化更多人，传递社会正能量澳门娱乐城，让更多人都积极为这个城市、这个社会献出爱心。比如泉州自启动“爱心冰柜”以来，不少劳动者发现，冰柜里不仅饮品种类多了，瓶装水也不少反多。原来，除了爱心单位的捐助，不少爱心人士也自发给冰柜续水。此外，还有不少热心的市民自发设立奉茶点，免费奉水奉茶，和“爱心冰柜”一起进行爱心传递。